客の前でバイトを叱責する店長は人間失格だと思う。
某100円ショップでの出来事
100円ショップで買い物の最中に
店長らしき人物がバイトらしき人を叱責する場面に遭遇した。
ちゃんと考えて陳列してるんですか!
(大きな声が聞こえる。)
直してみて!
-バイトらしき店員がやり直す
ハイ、もう一度やり直し!
(このようなやりとりが20~30分ほど続く)
このようなやりとりを聞かされ
買う気が無くなった私は店を出たのでした。
店員教育の必要性はあるでしょうが
強く言っても効果は上がりませんし、周りの客の買う気を失わせるだけです。
私は普段こう考えて陳列しています、
あなたはなぜこういう陳列の仕方をしたのか
私はお客さんの立場で考えたらこう思うということを
ちゃんと論理的に説明しないと話が通じないでしょう。
このやりとりを見て店員になりたい人やお客さんが増えるんでしょうかねぇ。
正直不愉快ですので止めていただきたいです。